【蒋晖猫课】第一年年销售额600万,小卖家的选品技巧、产品操作全过程,就在这一篇!

今天为大家分享的卖家老吴,是猫课第9期学员。在电商圈混迹8年,积累了比较扎实的运营能力,尤其对于选品以及产品运营操作有一套自己的方法论。从服装类目一步步转到健康类目后,第一年就做到了600万的年销售额。

相信这篇文章可以给很多刚刚入行或者即将入行的中小卖家以启发,一起看下去吧!

我的电商创业经历

我是老吴,目前在深圳。

08年毕业后,我先是在杭州做了半年多修图师,后来觉得收入低,就去了深圳的一家影楼。11年年底,影楼接了个拍淘宝产品的单。之后我因为好奇搜了下,结果看到一件衬衫销售额就100多万!

当时我都懵了,原来淘宝这么赚钱!之后就上网查怎么在淘宝开店,也是那时候认识了蒋晖老师,认识了猫课,经常会问他一些问题,也都会得到满意的回答。

猫课真的是一个很棒的平台,在这里不仅可以学习专业的电商知识,还能结识到很多想做淘宝的同道中人。我是13年加入猫课的第9期学员,结果跟第2期的一位师兄特别投缘,就带着仅有的1万块去武汉投奔他,一起做女装类目,虽然也没有做得很大,但也赚到了一些钱。

再后来,我在广东安家,服装类目竞争已经很大了,就想换个类目。去年觉得健康行业很有发展,也有资源,就换到了这个行业。现在主要就是家用按摩产品,一年下来,销售额大概是600万吧。

(仓库的一部分)

(我的办公室)

干货分享一:“行业+选品”

健康行业的特点非常明显,都市生活压力大,很多人身体已经处于亚健康状态,大家对于健康产品的需求就越来越高了。

前不久网上有个段子,说的是现在的90后都是“枸杞配啤酒”,“熬最晚的夜,蹦最养生的迪”。段子虽然搞笑,但是也表现出了年轻一代对健康的追求。 

这个行业虽然竞争不小,但是市场也越来越大。而且每个行业都会有被遗漏的蓝海产品,健康行业这种正在飞速发展的朝阳产业更是如此。我们选品的方式其实就是分析生意参谋的数据,找到对手和竞品,然后单品突破。

就拿我们现在销量最高的产品来说,当时我们在生意参谋里看到这款产品同行每天能销售15单,有时候能出到30单,而且只有2-3家卖的还算可以,于是我们就把这个产品定为我们的主推产品了。

干货分享二:“产品の全方位操作”

我觉得一个产品从前期选品上架,到中间的推广营销,再到后期的管理售后,全方位的工作都要全面做到。这里就分享一下产品的全方位操作,然后挑出我比较有心得的详细说一下。

首先,我操作产品会先把这些基本条件提前准备好,然后进行7-14天左右的操作,最长一般20天。如果操作不起来,那么这款产品我基本就放弃了。毕竟很多小卖家应该跟我一样,资金不够雄厚。

拍摄:我的产品拍摄都是找摄影机构,拍摄前我就会整理好参考图给摄影师,让他们拍摄的时候参考,这样可以确保出片效果基本达到我的心理预期。

这里着重强调一点:我的所有产品都是找的外国模特,并且与其他卖家进行拼拍。因为这样做有两点好处:

1. 成本更低。与其他卖家一起拼拍,成本共同承担,一个产品只需要花几百块钱。如果是自己单独拍的话,成本就要成倍增长了;

2. 效果更好。由于众所周知的原因,选外国模特,宣传效果与转化率更好。

主图与详情页:主图我一般是会做7-8张进行测试点击率。详情页也是找同行一些好的页面进行参照再结合自己产品的优势进行增加或者删减。

客服:客服的接待话术我们都会提前整理。这里我们会要求每一个客服都亲自使用产品,熟悉产品的基本操作、故障原因等等,做到自己本身就比较熟悉。

同时,我们也会对一些顾客经常问到的问题进行整理和优化。然后,偶尔也会去“调戏”一下同行客服,看一下他们是如何回答顾客的。

页面策划:我们会提前收集好同行中顾客的中差评,以及“问大家”中问的比较多的问题,然后把这些问题进行整理,提炼出顾客最关心的问题,作为我们的核心卖点,放在主图或者详情当中。

产品优化:产品方面,目前我们是两方面出发,双管齐下。

1. 产品本身:在功能上,我们的产品比竞品多了一两个卖点。比如说我们主推的产品,同行是插电使用的,我们增加了充电款的sku;

2. 产品附加:同行竞品主推的时候,只送了一个礼品;我们赠送的就比他们多一个。

这样在同样价格产品的情况下,顾客一般还是会愿意选择我们,因为他们感觉占便宜了。

还有一个补充,是关于天猫自有品牌如何减少试错成本的经验:

先选好产品后拿一个样品拍照做页面,然后上架操作。前期可以不定产品,当操作后产品能出单后,再下订单贴牌,这样就可以大大减少试错成本。但是这里有个弊端,识货的顾客可能会说品牌不一样,同行也有可能举报。

创业过程中的不足与心得

今年是我踏足这个行业第二个年头,很多地方也做的还不够完善,自己也在不断进修、学习。比如因为精力有限,我的产品到现在还没有拍大热的小视频,也没有做老客户的维护和二次营销, “猜你喜欢”、“直通车”这些也都没做,更别说站外引流了。这些我都有想法,但还是目前能力和精力的问题,没能实施。

不过说到这,我也想对刚刚踏入或者准备踏入电商行业的新人们说一些自己的感想:做电商,切莫好高骛远,一定要务实。目标可以很远大,但是事情还是得一件一件来,脚踏实地,也要能受得住孤独。

当然,有圈子的电商可以走的更快,这绝对是放之四海而皆准的道理。并且如果你想要做电商,一定要学猫课,因为猫课涵盖的电商知识非常全面,一定能帮助你少走弯路。

  蒋晖老师点评: 

老吴对于猫课选品课程和“712”新品打造课程运用的都非常熟练,只是视频和“猜你喜欢”没开始做,有点可惜,可以抓紧安排做起来。

前两天刷抖音看到一个视频,分享者同学家亲戚去世,他就在淘宝上买了个花圈送过去,结果这边刚买完,淘宝的“猜你喜欢”就一直给她推送花圈、寿衣、骨灰盒......

手淘改版之后,淘宝更大力度地通过“猜你喜欢”推荐其他产品,对很多卖家来说是好消息,因为流量渠道开始碎片化,做好了,也就不需要集中在搜索流量和付费流量上砸钱了。

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