【蒋晖猫课】我年销售额千万,净利润一半!

我们一直说,电商的核心就是选品。能选到一款好的产品加上精细运营,这样的店铺可以发展的非常好。就比如今天带来分享的卖家,从事的是化工行业下的一个细分类目,产品的高门槛性使得竞争小,利润空间却很大,到目前店铺年销售额上千万,利润可达一半!

想知道他是如何做到的吗?一起来看!

我的电商创业经历

大家好,我叫李春意,湖南长沙人,目前从事化工行业。

我2007年读完高中就出来打工了,当时在一家键盘公司做的助理技术员。其实说白了就是学徒,跟着厂里老师傅学印刷键盘。07年刚进去的时候薪资很低,底薪加奖金每个月到手也就1200块钱左右。

但这份工作还是坚持干了5年,后来慢慢转技术员。对键盘印刷这块也算有了深刻了解。

做键盘印刷会用到一个油墨,跟油漆是属于一大类目下的,加上当时有家人在做这个,于是2012年底我就想着,既然我这么了解,而且还有资源,为什么不自己创业试试呢?

2013年开始创业,但由于起步阶段没有什么资金,当年淘宝网很火,于是我们就开始从工厂拿货,放到淘宝上卖。

因为一开始没有系统了解到淘宝,2013年-2015年的两年店铺做得并不怎么样。2015年的时候意识到要重视线上引流,于是开始学习淘宝。也是那个时候认识到了蒋晖老师,报名了富网店(猫课)。猫课不愧都是各行业TOP卖家,系统学习了一下课程之后,真正理清思路,也是那一年我们的店铺真正做了起来。

到目前为止,我们团队一共37人,年销售额1000w+,利润最好的时候可达500w。

行业门槛高,竞争相对小

涂料分为水性涂料和油性涂料,油性涂料简称为油漆,水性涂料里面就有墙漆,所以说这就涉及到家居,属于一种细分,又称为工业油漆。

我们目前就是做的工业油漆,因为工业油漆市场需求量会更大些,用于工业机器设备、管道防腐,路灯的电杆设备以及建钢结构厂房等钢结构上面。而且客户大多为政府采购和大型企业。

另一方面,涂料是属于化工行业,也是典型的三高行业,“高门槛”“高利润”“高回购”。特别是高门槛为我们过滤掉了很多对手。

像在我们湖南,想要办一个“危化品生产许可证”最低得需要500w。其次这个证是需要三年换一次,费用也要在100w左右,而且每一次换证,政府部门还会要求增添改进一些环保以及排除安全隐患的设备。

还有一点,现在全国各地处只要一出了安全事故,各个小作坊都会被整顿、关闭。就比如之前江苏盐城化工厂爆炸,大量安全设备不过关的小作坊都被关闭,甚至江苏那边有的化工工业园都被关停。这样对于我们这种正规企业也是一个优势。

我之前大概看了下,在我们湖南这个行业的厂家,有规模的不会超过十家。而且我们这个行业做的非常大的老板,普遍在45岁往上,他们的思维普遍都停留在线下的销售拉动线上,不会将太多精力往线上倾斜,大多都是找的代运营。

然后我就是一个逆向思维,通过线上引流把客户引来,然后我们线下再跟他对接交流,然后把客户形成一个长期的供求资源存放在哪里。

工厂

第一桶金

真正做成的第一桶金应该是在2014年。

2014年的时候我们做了一个政府项目——一个电厂。当时电厂那边通知了三位油漆厂家,希望我们派技术人员到现场实地考察之后,给他们一个比较规范的工艺。

按照正常情况来说,一般企业都认为这种事情一来比较麻烦,第二就是成交可能性很低。所以最后只有我们去了,并且提供了很好的服务。然后业主方对于我们很是认可,当时就拍板了那个项目,他们电厂的油漆全都用的我们。

针对需求打造卖点

2016年店铺起来之后,我们就开始成立自己的研发团队,做自己的品牌。有强大的技术支持,所以我们打的个性定制的招牌,即根据客户需求定制产品。

根据猫课TOP卖家总结的,要在主图上表达出客户最关注的点。我们工业油漆对应的客户大多还是稍微懂行的,而他们最注重的主要就是产品的化学性能,即防腐防锈,这也是产品主导卖点。

所以我们会在产品图片上,将专门的检测机构对产品的耐紫外线、耐酸碱性等检测结果展现出来。

除此之外,我们还会把一些以前使用什么地方的案例,以及对应不同用途的使用方法和配比凸显出来。

主要就是体现我们的专业,从而提高客户的信任。

研发

老客户积累

我们在创业初期就开始注重老客户积累了。当时的想法就是说没有别的资源,加上属于三高类产品,一定要先把每一个客户的服务做好。然后通过客户的介绍裂变,慢慢增加客户。

老客户维护对于客服水平要求也很高。不管是专业还是态度上。而且猫课TOP卖家老师也总结过一点,那就是“客服贯穿销售过程,客服的专业能力极大影响了客户的购买行为。”

我在培训客服的时候,就和他们提两个要求。首先,专业知识要过硬,第二就是保证客户体验度要好,不管怎么样,态度一定要真诚。

我们目前有50个以上超过5年合作关系的客户。

  蒋晖老师点评: 

我一直有个理论,那就是:赚小钱做冷门细分,赚大钱还是要做高门槛、高毛利和高复购产品。

这样的企业必然有个好处,竞争相对较小,只要做好本分的事情,业绩就会自然而然增长。因为你的客户会一买再买,同时还会发动身边人卖。

我从2015年掌握这个思想后,其后投资的公司全都是这些品类。当然这种产品确实稀缺,但能够遇到并且稳定的运营好,就一定会活得很好。

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