现在越来越多的人把目光放在了电商工作上，也都知道电商行业的收入比较高。但是电商玩的好的跟玩的差的，收入差距还是比较大。
就像电商运营虽然门槛很低，可能会上架产品，就已经可以算是一个运营。但是真正优秀的运营，需要修炼的能力非常多。对行业的理解，对数据的分析，一定的管理能力，商业营销能力，文案能力等等，非常综合，需要持续不断地学习、钻研。
今天为大家带来分享的主人公段建波就在这上面下足了功夫，成功从代运营公司的直通车车手做到运营总监，年收入30W。
下面就一起来看看他是如何做到的，中间的差距在哪里吧！
Q&A
目前做的什么产品？
生活电器类目下的一个细分市场。
Q&A
是什么时候开始做淘宝的，怎么想到进入这个行业？
我大学学的信息管理与信息系统，成绩一般，感觉没什么出路。12年大学毕业，一个朋友当时做淘宝客，他跟我说，淘宝seo很有机会，我就开始自学，也顺便学了百度推广相关的东西。
Q&A
毕业后是找了工作还是自己直接创业？
一直是就业的状态，待过两家公司，第一家做搜索引擎优化，第二家是代运营公司。15年的时候，公司老板看到运营的一款产品有市场，容易做，就找了供应商生产，我们自己运营，3个月时间做到类目第一，我个人收入也逐渐有了提高。
Q&A
目前年收入多少？是如何一步步发展的？
我目前是公司运营总监，小股东，工资加分红，全年收入30万左右。
在代运营公司的时候，小组负责人安排我主要做直通车部分，但是真正工作中除了直通车，只要能力所及都会去做，能力还达不到的主动学习，就像万金油一样。可能老板看到了我身上的潜力，安排过来的工作也越来越有价值。
代运营这个行业
Q&A
代运营一直是近两年电商比较热的话题，还有市场吗？ 要不要找代运营？
代运营的市场还是有的，因为电商整个大盘在发展，只要产品有竞争力，运营上下下功夫，想要达成双赢，并不是特别难。但是有个问题，卖家尝到甜头，为了提高效率，往往会组建自己的团队。所以代运营公司需要不断找新客户。
至于要不要找，说实话，跟产品竞争力还是有很大关系，如果竞争很大或者产品不行，运营能力再强，做起来也会很吃力。
Q&A
在代运营公司工作的话，待遇和个人发展怎么样？
代运营公司的待遇相比外面肯定会差点，不过胜在稳定，毕竟客户多，东方不亮西方亮。
而且可以接触很多行业，能学到东西，我自己就是这么起来的。当然前提是真心想要学东西。我接触过很多新人，过个两三年还是跟刚进来的时候一个样子，只能做那些事情。
找准客户需求+塑造差异化卖点
Q&A
这个细分市场目前市场环境怎么样？新手进入还有机会吗？
2015年我们刚刚进入的时候做的人还不是很多，对手相对薄弱，比较容易就做到了600万销售额。到了16年，我们参照猫课新品“712”课程，在产品策划上下了功夫，销量爆发，全年做到6000万。再到17年，还是在猫课学到的思路，做了店铺以及平台的布局，年销售额1亿。但是就在18年，市场被欧普、雷士这些大品牌瓜分，销售额跌回6000万。
虽然年销售额还有6000万，但是除去生产成本和各项开支，基本没怎么赚钱，而且不止我们没赚钱，像大品牌也都是亏钱。因为我知道他们的进货价，卖那么低，都是亏钱在卖，可是我们小卖家就耗不起了。
所以，如果没钱，没资源基本上已经没机会了。
Q&A
可以具体谈谈当时你们在产品策划上是怎么做的吗？
我认为产品策划一定要注意两个点，就是找准客户需求和塑造差异化卖点。
找准客户需求，我们一直用的就是在猫课淘宝课程学到的一招，简单还好用。就是如果是真实买家，是很能在客户的评价里面看到一些东西的，将客户评价统计在客户那里，进行整合，哪个问的最多，客户最关心，就优先进行策划。
找准需求后，要做的就是塑造差异化的卖点。像我们之前就在客户评论里发现，不少人希望我们的产品在工作的时候可以安静一些，不然吵着晚上睡不着觉。我们就以此突破，做了一张图片，把熟睡的婴儿放在产品下面，就会显得很安静，小孩子睡觉都不会吵醒，效果很好。
产品升级
Q&A
产品客单价多少？利润怎么样？
产品目前客单价400左右，但是产品成本就要差不多300，再除去营销推广、人员上的成本，利润非常薄。并且随着大品牌进入，已经有了一些恶意竞争的感觉，大家都在拼销量。像我们之前补一单基础销量，贵的时候要到35块钱。
Q&A
准备如何突破？
受到猫课一直以来的影响，我非常不认可一味做销量这件事，所以已经在准备通过产品升级，希望能撕开一道口子。
Q&A
产品升级，一般会在哪些地方切入去做？
主要在外观结构和功能上，并且，专利非常必要，这样竞争对手想抄都抄不了。
虽然我们做的产品感觉上都挺像，但是在这个行业里待久了，就会发现，能玩出的花样还是蛮多的。像产品外观、功能和构造都可以不一样。功能上目前来说，主要是照明和降温这两块，甚至做一些升级进去，比如蓝牙控制、播放音乐、灯光投影以及净化空气等可以满足部分细分人群的需求。功能细分化了，不仅跟同行能有个差异化，客单价还能有一些提高。
（我们专门负责产品的部门）
团队管理
Q&A
目前团队多少人？有哪些岗位？
一共60人左右，有客服、设计、运营、产品研发等岗位。
Q&A
团队管理上有什么经验？
我自己目前主要负责运营这一块。运营，我们设置了两个职位：店长和运营助理，收入是固定工资+分红模式。
固定工资，店长每个月收入7000左右，助理是5000左右。店长的分红高一点，助理稍微低一点。不过这个分红我们是按照团队的总的项目来分，让大家阶梯性竞争。比如说，整体超额完成业绩指标的百分之多少，就可以拿出一个点或者几个点给大家去分。
这样我们就会比较有控制权，因为如果直接按照点来分，他们是会打架的，而且相互都不会愿意帮忙。但是如果把大家捆绑在一起，作为利益整体，就会愿意互相帮忙。
不过这些管理方法，也都是跟蒋校长学的，所以一路走来真的很感谢蒋校长和猫课。
（公司集体活动照）
Q&A
是什么时候报名的猫课淘宝天猫爆款运营课程？
我是2014年开始加入的猫课，学的淘宝课程，后来又跟着学了好几门课，都对我非常有帮助。
蒋晖老师点评
现在很多大学生出来都感觉没有什么方向，只有极少数的大学专业能够匹配市场需求。而其实很多高速增长的行业又非常缺人才。
比如我们电商行业的机就挺多，身边会玩电商的，每年低于30%增长都觉得生意不好做了。这样的发展，其实需要的人才很多，对人才的价码也比较高。
不过电商这个行业由于变化快，所以对人才能力的要求好像每年都在变化。比如在刷单火爆的时候，老板要招聘会刷的人，淘客火的时候就招聘会淘客的人，拼多多火了又要招聘会做拼多多的。这种其实对于人才是大大大的好事，因为只要你多学一样技能，你的就业选择面就比别人多。
而段建波之所以能够在短短几年时间内，成为公司股东，年收入30W，与他的努力自然分不开，我让猫课客服查了一下他的学习记录，不连后期加入的狮友会，光课程部分，一共学习了4门，总学习课时5000多分钟（1个积分对应1分钟），非常努力。
会选择，很努力，他的电商路还有很长。
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