【蒋晖猫课】抓住细分市场,白手起家做到年销售额2000万!

能持续读懂、满足客户需求,做生意更容易成功!

什么是读懂需求?就是你知道你的客户需要什么样的产品。

并且,你知道你可以用什么差异化的产品,服务其中一类客户(优秀的创业者,懂得服务小众客户)。那么最终的转化效果一定会比较好。

今天给大家带来分享的的猫课学员谢顺燕,很注重客户需求的挖掘,对产品卖给哪类人群也有很清晰的定位,目前年销售额已经突破2千万!

下面,让我们一起来看看她是怎么做的吧!

一、前期开店历程

大家好,我是谢顺燕,来自广东广州,目前做手表配件产品。

我接触电商比较早,05年我就接触过电商,在物流公司待了一年,06年负责在网上接单,07年我决定自己出来做淘宝,当时没有什么创业基金,拿着身上仅有的几千块钱,开了家淘宝店。

我们从档口拿货。在淘宝上卖一件就拿一件货,当时没有老师指导,只能一点点摸索,花费了大量时间,现在想想当时如果有位老师能指导着前行,该是一件多么辛福的事儿 【蒋晖猫课】抓住细分市场,白手起家做到年销售额2000万!

09年我因投资不当把之前兼职做淘宝的赚的钱全亏,和老公商量过后,决定把重心放在淘宝上,但是又遭遇坎坷,由于用了没有经过授权的商标,导致商品被要求全部下架,只能重新开始。

在经营的过程中,发现好多人咨询表带,也有客人专门寄表过来让我们帮他配一条。表带竟然比手表还受欢迎,最后我们放弃手表,专做卖表带,至今已经有10年,年销售额也突破2千万!

下面我为大家分享 关于表带类目的状况 以及 我是如何做的 ,希望给大家带来一些启发。

二、行业状况

表带这类产品比较小众,竞争相对来讲没有那么激烈。邮寄方便,囤货这一块压力不会太大,因为它的成本不高,经典款可以一直卖下去。

做这个行业要对手表比较熟悉,最好要在这一块领域接触一段时,表带的接口是凹凹凸凸的,可能尺寸差一点,表带跟手表就匹配不上,所以对专业度的要求很高。

比如说表带的很多尺寸是凸口的,它尺寸就要刚刚好,这个就是专业款,是特定的要单独开模去做,需要设计方面的一些投入,这样才能刚好匹配的上。

三、选款技巧

一直以来,我们做手表配件的理念就是:不跟风大众做竞争大的通用款式。我们一般都是根据手表、服装配饰等流行元素作为我们开发设计的导向,自主研发款式。

确定款式的前提是明确我们的目标人群。分析他们的年龄、消费能力、买家购物偏好等,根据顾客需求去确定款式,引来精准客户,这样才能保证转化和利润。

我们的消费群体主要是白领,公务员等,年龄大概在20-40岁,他们的消费水平跟收入有关,佩戴的手表的价格一般在几千元到上万元。

顾客购买表带的时候会比较关注搭配,所以我们要去选皮料,大概要选七、八个颜色,从选款-打样-搭配-试戴效果之后,才能选定搭配效果更好的款式去量产。

四、我是怎么做的

在流量碎片化的淘宝环境下,也尝试过新兴的渠道引流,效果都不怎么理想。最终还是把主要精力花在了做精准搜索关键词流量和优化产品内功,用大而全的式围攻客户。

这里有一些小技巧和大家分享一下:

技巧1:精准关键词吸精准用户

我们结合了猫课老师所说的,精准的关键词带来的买家也更加精准,精准人群带来的转化也会更高;

我们会去分析店铺和竞争对手的引流关键词,再去分析能为店铺带来访客的关键词对应的淘宝市场状况,寻找更加贴近我们的产品的精准词语,做精准搜索。

技巧2:站在用户角度提炼购买理由

我们会站在客户的角度考虑,从消费者关注的产品痛点方面入手。在客户评价中寻找需要改进的产品吐糟点,提炼出对产品的优化方向。

能够发现:客户是什么人?客户的个性?客户关注的点?从这些中,先去总结出来“购买理由”是什么?哪些点让客户更加容易买单?然后,我们再回到产品,让这些点进行放大。

技巧3:注重客户维护,提高产品复购率

我们认为维护好顾客是非常重要的,每天细心回复好每个链接的客户评论,对服务这块,我们力争上游。

技巧4:挑选潜力款式,做好内容营销

我们的顾客是比较喜欢看这类内容的,我们就在有好货、好物点评等多渠道投放引流,效果收益是不错的。

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