能持续读懂、满足客户需求，做生意更容易成功！
什么是读懂需求？就是你知道你的客户需要什么样的产品。
并且，你知道你可以用什么差异化的产品，服务其中一类客户（优秀的创业者，懂得服务小众客户）。那么最终的转化效果一定会比较好。
今天给大家带来分享的的猫课学员谢顺燕，很注重客户需求的挖掘，对产品卖给哪类人群也有很清晰的定位，目前年销售额已经突破2千万！
下面，让我们一起来看看她是怎么做的吧！
一、前期开店历程
大家好，我是谢顺燕，来自广东广州，目前做手表配件产品。
我接触电商比较早，05年我就接触过电商，在物流公司待了一年，06年负责在网上接单，07年我决定自己出来做淘宝，当时没有什么创业基金，拿着身上仅有的几千块钱，开了家淘宝店。
我们从档口拿货。在淘宝上卖一件就拿一件货，当时没有老师指导，只能一点点摸索，花费了大量时间，现在想想当时如果有位老师能指导着前行，该是一件多么辛福的事儿 
！
09年我因投资不当把之前兼职做淘宝的赚的钱全亏，和老公商量过后，决定把重心放在淘宝上，但是又遭遇坎坷，由于用了没有经过授权的商标，导致商品被要求全部下架，只能重新开始。
在经营的过程中，发现好多人咨询表带，也有客人专门寄表过来让我们帮他配一条。表带竟然比手表还受欢迎，最后我们放弃手表，专做卖表带，至今已经有10年，年销售额也突破2千万！
下面我为大家分享 关于表带类目的状况 以及 我是如何做的 ，希望给大家带来一些启发。
二、行业状况
表带这类产品比较小众，竞争相对来讲没有那么激烈。邮寄方便，囤货这一块压力不会太大，因为它的成本不高，经典款可以一直卖下去。
做这个行业要对手表比较熟悉，最好要在这一块领域接触一段时，表带的接口是凹凹凸凸的，可能尺寸差一点，表带跟手表就匹配不上，所以对专业度的要求很高。
比如说表带的很多尺寸是凸口的，它尺寸就要刚刚好，这个就是专业款，是特定的要单独开模去做，需要设计方面的一些投入，这样才能刚好匹配的上。
三、选款技巧
一直以来，我们做手表配件的理念就是：不跟风大众做竞争大的通用款式。我们一般都是根据手表、服装配饰等流行元素作为我们开发设计的导向，自主研发款式。
确定款式的前提是明确我们的目标人群。分析他们的年龄、消费能力、买家购物偏好等，根据顾客需求去确定款式，引来精准客户，这样才能保证转化和利润。
我们的消费群体主要是白领，公务员等，年龄大概在20-40岁，他们的消费水平跟收入有关，佩戴的手表的价格一般在几千元到上万元。
顾客购买表带的时候会比较关注搭配，所以我们要去选皮料，大概要选七、八个颜色，从选款-打样-搭配-试戴效果之后，才能选定搭配效果更好的款式去量产。
四、我是怎么做的
在流量碎片化的淘宝环境下，也尝试过新兴的渠道引流，效果都不怎么理想。最终还是把主要精力花在了做精准搜索关键词流量和优化产品内功，用大而全的式围攻客户。
这里有一些小技巧和大家分享一下：
技巧1：精准关键词吸精准用户
我们结合了猫课老师所说的，精准的关键词带来的买家也更加精准，精准人群带来的转化也会更高；
我们会去分析店铺和竞争对手的引流关键词，再去分析能为店铺带来访客的关键词对应的淘宝市场状况，寻找更加贴近我们的产品的精准词语，做精准搜索。
技巧2：站在用户角度提炼购买理由
我们会站在客户的角度考虑，从消费者关注的产品痛点方面入手。在客户评价中寻找需要改进的产品吐糟点，提炼出对产品的优化方向。
能够发现：客户是什么人？客户的个性？客户关注的点？从这些中，先去总结出来“购买理由”是什么？哪些点让客户更加容易买单？然后，我们再回到产品，让这些点进行放大。
技巧3：注重客户维护，提高产品复购率
我们认为维护好顾客是非常重要的，每天细心回复好每个链接的客户评论，对服务这块，我们力争上游。
技巧4：挑选潜力款式，做好内容营销
我们的顾客是比较喜欢看这类内容的，我们就在有好货、好物点评等多渠道投放引流，效果收益是不错的。